Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di dragon.4d, kami menguruskan setiap maklumat yang anda kongsikan dengan kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi — mengikut amalan perlindungan data yang ketat dan di mana…

Data disulitkan SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses pengguna dijaminPematuhan undang-undang MalaysiaPermintaan padam data diterima
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
dragon.4d Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak membuat aduan berkaitan pengurusan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami di dragon4d.asia. Semua permohonan akses atau pemadaman data akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman dragon4d.asia untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami bertugas setiap hari dan boleh membantu anda memahami atau mengemaskini tetapan privasi akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Data' untuk merekodkan permintaan secara formal. Rujukan nombor tiket akan diberikan dan anda akan menerima kemas kini status melalui e-mel.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara dragon.4d Menjaga Maklumat Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan pengurusan data di dragon.4d berdasarkan prinsip minimisasi dan ketelusan — bermakna kami hanya menyimpan apa yang perlu dan anda sentiasa tahu apa yang kami pegang.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dragon4d.asia dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan pada pelayan kami secara langsung.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari laman kami. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun dragon.4d anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk serentak. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika kami mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti gateway Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun soalan-soalan ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada anda mengenai cara kami menguruskan data di dragon4d.asia. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan penggunaan akaun anda, termasuk urusan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan dan pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh peraturan yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang 'Privasi & Data' dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang rekod mana yang perlu dikekalkan dan mengapa.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Secara amnya, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan dengan wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi penting untuk memastikan fungsi log masuk berjalan lancar, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung di dragon4d.asia, atau borang aduan dalam akaun. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja dan akan memberikan nombor rujukan tiket untuk setiap aduan yang diterima.

Halaman Berkaitan

Emas Burung Bangau Roda Nasib Soalan Lazim Puting Beliung